INTEGRITETSPOLICY FÖR SVENSKA MÄSSAN GOTHIA TOWERS

Vem är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter?

Svenska Mässan Gothia Towers AB med org.nr. 559080-8290 (”SMGT”) är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. För oss är det en självklarhet att värna om din integritet och skydda dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning och branschregler.
Vi vill att du ska känna dig trygg när dina personuppgifter behandlas av SMGT och vi behandlar den information som du lämnar till oss på ett ansvarsfullt sätt. I denna integritetspolicy vill vi informera dig om hur vi behandlar dina personuppgifter när du använder våra tjänster, upplevelser eller produkter inom något av våra affärsområden: Hotell, Mat & dryck, Kongresser & event, Mässor och Möten.

Hur kommer du i kontakt med oss?

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller om du vill utöva någon av dina rättigheter som beskrivs nedan är du välkommen att kontakta oss. Våra kontaktuppgifter är:
Svenska Mässan Gothia Towers AB
SE-412 94 Göteborg, Sweden
Besöksadress: Mässans Gata/Korsvägen
Tel: +46 (0)31 708 80 00
Kontakta oss via formulär

Hur och varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi samlar in och behandlar dina uppgifter när du gör en bokning, förfrågning, registrering eller ett köp hos oss. Vi samlar också in uppgifter från tredje part om dig i egenskap av representant för din yrkesroll när vi bedömer att du kan ha ett intresse av vår verksamhet.
Vill du veta mer i detalj om hur SMGT behandlar dina personuppgifter? Nedan kan du läsa mer om:

– Varför vi behandlar dina personuppgifter
– Vilka personuppgifter vi behandlar om dig
– Vilken laglig grund enligt dataskyddsförordningen vi stödjer oss på för att kunna behandla dina personuppgifter
– Hur länge vi behandlar dina personuppgifter
– Vilka skyldigheter du har att tillhandahålla uppgifterna till oss och vad som händer om du inte gör det
– Vilka som har tillgång till dina personuppgifter
– Om vi delar dina personuppgifter utanför EU/EES samt varför vi i så fall gör det
– Från vem vi inhämtar dina personuppgifter
– Vilka rättigheter du har att påverka hur vi behandlar dina personuppgifter

Du som besöker en mässa utifrån yrkesroll

Du som besöker en mässa som privatperson

Du som använder en digital tjänst som privatperson

Du som medverkar som utställare

Du som medverkar som talare

Du som bor på något av våra hotell

Du som besöker någon av våra restauranger

Du som arrangerar konferens, möte eller event

Du som besöker Upper House Spa

Du som besöker The Theatre

Flowers

Intresseavvägningar

För vissa ändamål, när vi kommunicerar med dig i egenskap av din yrkesroll, behandlar vi dina personuppgifter med stöd av en intresseavvägning som laglig grund för behandlingen. I intresseavvägningen har vi bedömt att vårt berättigade intresse av att utföra behandlingen väger tyngre än ditt intresse och dina grundläggande rättigheter av att inte få dina personuppgifter behandlade. Vad som är vårt berättigade intresse framgår i tabellerna ovan. Om du vill ha detaljerad information om de intresseavvägningar som vi har gjort kan du kontakta oss. Kontaktuppgifter finns på i andra stycket av denna policy.

Delar vi dina personuppgifter utanför EU/EES?

SMGT behandlar som huvudregel dina personuppgifter inom EU/EES, men vi kan i vissa fall använda leverantörer utanför EU/EES. När vi överför personuppgifter utanför EU/EES görs detta endast om vi har en laglig grund för överföringen i enlighet med gällande lagar och regler för dataskydd. Vi kan även överföra dina personuppgifter till ett land som EU-kommissionen har bedömt har en adekvat skyddsnivå för behandling av personuppgifter.

Om du vill ha detaljerad information om överföring utanför EU/EES kan du kontakta oss. Kontaktuppgifter finns på första sidan av denna policy. Genom att kontakta oss kan du även få en kopia av de lämpliga skyddsåtgärderna.

Rensning och uppdatering av databas

För oss är det viktigt att ha en korrekt databas och vi har resurser som:
– Löpande rensar och uppdaterar databasen.
– Rensar bort e-post som ”studsar” samt uppdaterar register efter returer på postala utskick.
– Vi har även en uppkoppling mot vår databasleverantör för att ha aktuell information.

Vilka rättigheter har du att påverka hur vi behandlar dina personuppgifter?

När vi behandlar dina personuppgifter har du vissa rättigheter att t.ex. få tillgång till vilka uppgifter vi behandlar eller att få uppgifter raderade. Nedan beskriver vi dessa rättigheter i detalj. För att utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss. Kontaktuppgifter finns på första sidan av denna policy.

Återkalla ditt samtycke

Om behandlingen grundar sig på ditt samtycke, t ex om du har samtyckt till att få marknadsföring från SMGT under en längre tid än vad som anges i tabellerna ovan eller att din besökar-badge scannas av en utställare, har du rätt att när som helst återkalla hela eller del av det samtycket. Återkallelsen av ditt samtycke får dock ingen effekt på vår behandling av dina personuppgifter för tiden innan återkallelsen ägde rum.

Rätt till tillgång

Du har rätt att få en bekräftelse på om personuppgifter som rör dig behandlas av SMGT samt tillgång till information om hur personuppgifterna behandlas, t.ex. ändamålen med behandlingen och vilka kategorier av personuppgifter som behandlingen gäller. Du har även rätt att få en kopia av de personuppgifter som är under behandling. En begäran görs genom att kontakta oss. Kontaktuppgifter finns på första sidan av denna policy.

Rätt till rättelse

Du har även rätt att utan onödigt dröjsmål få felaktiga personuppgifter rättade samt kompletterade.
Du som får nyhetsbrev från SMGT har möjlighet att redigera uppgifter, ange vilka nyhetsbrev du vill ha, samt avsluta prenumerationen genom att logga in på ett konto, vilket framgår av nyhetsbrevsutskicket.

Rätt till radering (rätten att bli bortglömd)

Du har under vissa förutsättningar rätt att begära radering av dina personuppgifter. Sådana förutsättningar föreligger om:
– Personuppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål som de samlats in eller behandlats för
– Om du återkallar ditt samtycke som behandlingen grundar sig på och det inte finns någon annan rättslig grund för behandlingen
– Om du invänder mot behandlingen och det saknas berättigade skäl för att fortsätta med behandlingen som väger tyngre
– När personuppgifterna har behandlats på olagligt sätt
– Om personuppgifterna måste raderas för att uppfylla en rättslig förpliktelse som SMGT omfattas av.

Rätt till begränsning av behandling

Du har under vissa förutsättningar rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas. Denna rätt föreligger när:
– Du motsätter dig uppgifternas korrekthet (dock endast under en tid som ger oss möjlighet att kontrollera detta),
– Behandlingen är olaglig och du motsätter dig att personuppgifterna raderas samt istället begär en begränsning av uppgifternas användning,
– Du behöver personuppgifterna för att göra gällande eller försvara rättsliga anspråk trots att vi inte längre behöver personuppgifterna för vårt ändamål med behandlingen, eller
– Du har invänt mot behandlingen och vi inte utfört en kontroll av om vårt berättigade intresse att behandla dina personuppgifter väger tyngre än ditt berättigade skäl av att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.

Rätt att invända mot behandling

Du har rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter som grundar sig på en intresseavvägning, t ex när du får ett nyhetsbrev. Detta gäller dock inte om vi kan uppvisa tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre eller om det sker för fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk.
Du har även rätt att invända mot att dina personuppgifter behandlas för marknadsföringsändamål (t.ex. utskick av inbjudan till och erbjudanden om kommande mässor). Om du invänder mot marknadsföring kommer dina personuppgifter inte längre att behandlas för sådana ändamål.

Rätt att anmäla klagomål

Du har rätt att lämna klagomål till en behörig tillsynsmyndighet (utan att det påverkar något annat administrativt prövningsförfarande eller rättsmedel). Ett sådant klagomål lämnas med fördel till myndigheten i den medlemsstat inom EU/EES där du har din vanliga hemvist, där du arbetar eller där en överträdelse av gällande lagar och regler för dataskydd påstås ha förekommit. Behörig tillsynsmyndighet i Sverige är Datainspektionen.

Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att under vissa förutsättningar få ut de personuppgifter som rör dig som du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och har rätt att överföra dessa till en annan personuppgiftsansvarig (dataportabilitet), t.ex. om du vill överföra dina kontaktuppgifter till en tredje part. Rätten till dataportabilitet föreligger när:
– Behandlingen grundar sig på ditt samtycke eller på ett avtal, och
– Behandlingen sker automatiserat.

Du har rätt till överföring av personuppgifterna direkt från oss till en annan personuppgiftsansvarig när detta är tekniskt möjligt.

Denna integritetspolicy fastställdes av Svenska Mässan Gothia Towers AB den 23 maj 2018.

Våra resepartners

Välkommen ombord!

12% rabatt på Nordens skönaste buss!

Vy Bus4You och Vy express erbjuder Dig en resa i en skön, bred fåtölj med extra stort utrymme för benen, gratis WiFi, eget eluttag som är snäll mot både miljön och plånboken. Vy Bus4You och Vy express kör flera gånger dagligen till bl.a. Oslo, Helsingborg, Stockholm, Köpenhamn, Malmö, Lund, Linköping och Jönköping. Vy Bus4You och Vy express har de sex senaste åren haft Sveriges nöjdaste kunder, enligt mätningar gjorda av SKI (kvalitetsindex.se).

Med kampanjkoden GOTHIA får du 12% rabatt på din resa. Erbjudandet kan inte kombineras med andra erbjudanden och rabatter och gäller på samtliga av Vy Bus4You och Vy express egna destinationer.

Välkommen ombord!

Boka bus4You

Förköp din Flygbussbiljett för lägsta pris!

Flygbussarna kör sträckan Landvetter flygplats – Göteborg med avgångar upp till var 15:e minut. Resan till Gothia Towers och sluthållplatsen Korsvägen/ Svenska Mässan tar ca 20 minuter. Köp din biljett på Flygbussarnas hemsida eller i Flygbussarnas app som finns för iPhone och Android. Biljetterna är giltiga i 90 dagar och gäller i valfri riktning.

Välkommen ombord!

KÖP BILJETT

Vi ses i Göteborg!

Vägbeskrivning

Svenska Mässan Gothia Towers

Mässans Gata/Korsvägen, Göteborg

Norra Europas största mötesplats för helhetsupplevelser med ett unikt läge mitt i evenemangsområdet i centrala Göteborg.

Vägbeskrivning

Svenska Mässan Gothia Towers
Mässans Gata 24, Göteborg

Svenska Mässan Gothia Towers är norra Europas största mötesplats för helhetsupplevelser med ett unikt läge mitt i evenemangsområdet i centrala Göteborg. Därför är det många besökare som promenerar från Centralstationen, eller hoppar på en av Göteborgs alla spårvagnar som tar dig till oss vid Korsvägen. Utsikt under resan ingår! För resor till Göteborg från andra städer, rekommenderar vi att du väljer ett transportalternativ med miljön i minnet.

Befinner du dig på vår mötesplats är det lika nära till både nytta och nöje. Göteborgs paradgata Avenyn ligger på komfortabelt gångavstånd. Precis runt knuten finns nöjesparken Liseberg, Universeum Science Centre, Världskulturmuseet, arenorna Scandinavium och Ullevi samt en uppsjö av trendiga restauranger, barer och spännande shopping.

Så tar du dig bäst till norra Europas största mötesplats – mitt i evenemangsområdet.

Tåg, spårvagn och buss
Göteborg är en knutpunkt för tågtrafiken, till staden tar du dig enkelt från andra storstäder i Sverige via tåg. Från Centralstationen eller tågstationen Liseberg södra går du till Svenska Mässan Gothia Towers eller hoppar på en av alla spårvagnar som går till Korsvägen.

Som resenär med spårvagn eller buss i centrala Göteborg kan du enkelt visa upp ditt betalkort för kortläsaren på spårvagnen utan att slå din kod, när kortläsaren lyser grönt är köpet genomfört. Tidtabell för lokaltrafiken och biljettinformation hittar du på vasttrafik.se.

Med bil
Om du fraktar varor eller måste ta bilen till Göteborg från E6/E20 (norrifrån) samt väg 45 (från Karlstad): Vid ankomst till Göteborg, sväng av vid skylten “Mässan Scandinavium Liseberg”. Tag första avfart vänster, sväng höger ut på Örgrytevägen och tag därefter följande avfart höger mot Svenska Mässan.

E6/E20 (söderifrån) samt väg 40 (från Borås): Vid ankomst till Göteborg, sväng av vid skylten “Mässan Scandinavium Liseberg”. Tag andra avfart höger mot hotellet.

Parkering hittar ni i närheten av Svenska Mässan utmed gatan samt i flertalet parkeringsgarage. Använd Göteborg Parkerings parkeringsverktyg för att hitta närmsta parkeringsplats.

Flyg och flygbuss
Anländer du till Göteborg med flyg rekommenderar vi att ta flygbussen till oss. Resan till Korsvägen tar inte mer än 20 minuter och det är både ett snabbt och mer klimatklokt alternativ än taxi. Glöm inte att klimatkompensera för din resa. Via denna länk når du en av de tjänster där du kan räkna ut och kompensera för ditt klimatavtryck på olika sätt.

Vägbeskrivning

Svenska Mässan Gothia Towers

Mässans Gata/Korsvägen, Göteborg

Norra Europas största mötesplats för helhetsupplevelser med ett unikt läge mitt i evenemangsområdet i centrala Göteborg.

Vägbeskrivning

Svenska Mässan Gothia Towers
Mässans Gata 24, Göteborg

Svenska Mässan Gothia Towers är norra Europas största mötesplats för helhetsupplevelser med ett unikt läge mitt i evenemangsområdet i centrala Göteborg. Därför är det många besökare som promenerar från Centralstationen, eller hoppar på en av Göteborgs alla spårvagnar som tar dig till oss vid Korsvägen. Utsikt under resan ingår! För resor till Göteborg från andra städer, rekommenderar vi att du väljer ett transportalternativ med miljön i minnet.

Befinner du dig på vår mötesplats är det lika nära till både nytta och nöje. Göteborgs paradgata Avenyn ligger på komfortabelt gångavstånd. Precis runt knuten finns nöjesparken Liseberg, Universeum Science Centre, Världskulturmuseet, arenorna Scandinavium och Ullevi samt en uppsjö av trendiga restauranger, barer och spännande shopping.

Så tar du dig bäst till norra Europas största mötesplats – mitt i evenemangsområdet.

Tåg, spårvagn och buss
Göteborg är en knutpunkt för tågtrafiken, till staden tar du dig enkelt från andra storstäder i Sverige via tåg. Från Centralstationen eller tågstationen Liseberg södra går du till Svenska Mässan Gothia Towers eller hoppar på en av alla spårvagnar som går till Korsvägen.

Som resenär med spårvagn eller buss i centrala Göteborg kan du enkelt visa upp ditt betalkort för kortläsaren på spårvagnen utan att slå din kod, när kortläsaren lyser grönt är köpet genomfört. Tidtabell för lokaltrafiken och biljettinformation hittar du på vasttrafik.se.

Med bil
Om du fraktar varor eller måste ta bilen till Göteborg från E6/E20 (norrifrån) samt väg 45 (från Karlstad): Vid ankomst till Göteborg, sväng av vid skylten “Mässan Scandinavium Liseberg”. Tag första avfart vänster, sväng höger ut på Örgrytevägen och tag därefter följande avfart höger mot Svenska Mässan.

E6/E20 (söderifrån) samt väg 40 (från Borås): Vid ankomst till Göteborg, sväng av vid skylten “Mässan Scandinavium Liseberg”. Tag andra avfart höger mot hotellet.

Flyg och flygbuss
Anländer du till Göteborg med flyg rekommenderar vi att ta flygbussen till oss. Resan till Korsvägen tar inte mer än 20 minuter och det är både ett snabbt och mer klimatklokt alternativ än taxi. Glöm inte att klimatkompensera för din resa, du kan räkna ut ditt klimatavtryck här här


Hållbarhet

Vårt engagemang för att bidra till mer hållbara möten och en positiv samhällsutveckling

Vårt engagemang för att bidra till mer hållbara möten och en positiv samhällsutveckling

Vårt hållbarhetsarbete

I mer än hundra år har Svenska Mässan Stiftelse och mötesplatsen Svenska Mässan Gothia Towers skapat värde genom att vara en möjliggörare för kunskapsutbyte, innovation och relationsbyggande. Vi fortsätter att göra detta med vetskap att vi, precis som andra samhällsaktörer, måste utvecklas och agera ansvarsfullt för att bidra till en mer hållbar framtid och möta de utmaningar vi gemensamt står inför.

Målbilden för detta arbete är vara en hållbar mötesplats – ur miljömässiga, sociala och ekonomiska aspekter. För att förflytta oss dit arbetar vi utifrån en hållbarhetsstrategi som bygger på fyra fokusområden: Hållbara möten, Hållbara val, Cirkulära resurser och Relationer & hälsa.

Hela mötesplatsen Svenska Mässan Gothia Towers – från mässor, möten och evenemang till hotell, restauranger och spa – är sedan 2015 certifierad enligt ISO 20121, en internationell standard för hållbara evenemang. Vi har utvecklat en färdplan för att uppnå netto noll koldioxidutsläpp till 2050, i linje med den globala evenemangsindustrins Net Zero Carbon Events Pledge. Våra medlemskap i UN Global Compact och EU Diversity Charter stärker oss i frågor som mänskliga rättigheter samt mångfald och inkludering.

Med avstamp i vår historia och med våra kärnvärden engagemang, samarbete och mod som drivkraft är vi stolta över att bidra till vår gemensamma omställning och utveckling som samhälle. Tillsammans gör vi skillnad!

hållbarhetsarbete

Hållbarhet är en grundläggande del av Svenska Mässan Gothia Towers vision om att bli Europas mest attraktiva mötesplats.

Rapport

Ta del av vår hållbarhetsrapport och läs mer om hur vi arbetar för att bli en hållbar mötesplats.

Våra fokusområden för en hållbar mötesplats

Svenska Mässan Gothia Towers hållbarhetsstrategi fokuserar på målet att skapa en hållbar mötesplats, vi arbetar ständigt med att stärka sambandet mellan det verksamhetsnära hållbarhetsarbetet och FN:s globala mål för hållbar utveckling.

Våra fokusområden är Hållbara val, Cirkulära resurser, Hållbara möten och Relation och hälsa.

Code of Conduct

Vår uppförandekod

Riktlinjer för hur vi ska agera och bedriva vår verksamhet på ett ansvarsfullt sätt.

En välkomnande mötesplats

Tillgänglighet

Svenska Mässan Gothia Towers strävar alltid efter att vara en tillgänglig och inkluderande mötesplats för alla.

FN:s globala mål

De 17 globala målen är FN:s mest ambitiösa agenda för hållbar utveckling hittills och har antagits av länder, företag och organisationer över hela världen. Vi har identifierat mål 5, 7, 8, 10, 12 och 13 som mest väsentliga för oss.

Från engångs till flergångs

Vi har arbetat med hållbar utveckling i mer än 20 år. Tillsammans med våra leverantörer, kunder och besökare tar vi nu ytterligare ett steg för att bidra till minskad resursförbrukning och nedskräpning.
Läs om våra åtgärder

Too Good to Go!

Vi arbetar aktivt med att använda så stor andel av våra råvaror som möjligt och minska vårt matsvinn. Att hjälpa våra kunder att göra medvetna val är också en viktig del i vårt kontinuerliga hållbarhetsarbete. Genom samarbetet med Too Good to Go har du möjlighet att göra skillnad och samtidigt rädda bra mat från att gå till spillo.
Läs mer

Läs om vår

Hållbarhetsresa

Vi börjar arbeta med hållbarhet 1997. Sedan dess har omvärlden förändrats och vi med den.

Vad du kan göra

som mötesarrangör

Du som mötesarrangör har möjlighet att göra många hållbara val. Här har vi samlat några tips.

Vi är medlemmar i

UN Global Compact

Världens största hållbarhetsnätverk inom det privata näringslivet.

Vi har åtagit oss att följa

Net Zero Carbon Events

Den globala evenemangsbranschens ramverk för att gå mot netto noll-utsläpp.

Vi är anslutna till

Hållbarhetsklivet

Västsveriges samlade initiativ för en hållbar besöksnäring.

Våra certifieringar

För att säkerställa en hög nivå på hållbarhetsarbetet har vi genomgått ett antal certifieringar.

ISO 20121 – Hållbarhet vid evenemang

Som första större mötes- och hotellanläggning i Norden blev vi 2015 certifierade enligt ISO 20121, den internationella standarden för hållbara evenemang. Certifieringen omfattar hela Svenska Mässan Gothia Towers mötesplats med hotell, spa, mat och dryck, mässor, möten och evenemang.

Läs mer om certifieringen.

BREEAM-certifierad mötesplats

BREEAM är ett miljöcertifieringssystem från Storbritannien och står för ”Building Research Establishment Environmental Assessment Method”. Det är världens mest använda miljöklassningssystem för byggnader.

Läs mer om certifieringen.

Visselblåsfunktion

Vår visselblåsartjänst finns till för att man ska kunna anmäla en misstänkt oegentlighet som bryter mot riktlinjerna i vår uppförandekod.

För att trygga din anonymitet hanteras tjänsten av en extern part, WhistleB by Navex. Kommunikationskanalen är krypterad och lösenordskyddad. Alla meddelanden behandlas konfidentiellt.

Rapportera anonymnt

Boka konferens

Behöver ni ett konferensrum i samband med att ni ställer ut? Eller vill ni kanske besöka oss igen för en kick-off? Vi hjälper er gärna!

Behöver ni ett konferensrum i samband med att ni ställer ut? Eller vill ni kanske besöka oss igen för en kick-off? Vi hjälper er gärna!

Vi kan i samband med mässan erbjuda en perfekt möjlighet för dig att ha ett möte med guldkant tillsammans med dina bästa kunder eller medarbetare.

Våra moderna möteslokaler ligger i direkt anslutning till mässområdet, så det är perfekt läge för att ha en gemensam lunch, fortsätta med möte och avsluta tillsammans med ett besök på mässan. Allt under samma tak!

Inne på Utställarservice Online (USO) under fliken ‘Marknadsföring’ kan du enkelt göra din förfrågan.

Om du har frågor kan du kontakta oss på [email protected].

Logga in på USO